rénovation d'une salle d'eau de 25 ans . Carrelage du sol (anciennement en lino, sur plancher flottant dans une maison ossature bois) et carrelage des murs .
Points positifs : grande qualité des travaux, Artisan très soigneux , appliqué, ayant beaucoup de goût. et très sympathique .
bonjour,
Nous avons réaliser notre béton cirée avec cette société. Dans un premier temps l'artisan se montre proche et je pourrais dire amoureux de son produit. Ce qui est rassurant.....
Points négatifs : ENSUITE la catastrophe !!!! en 1 semaine notre sol est totalement rayé ... nous avons beau demander des explications et qu'il vienne constater ... ET bien non il fait le sourd, pas le temps !!! je vous avoue que notre sol est minable . Pour des experts qui ont pu constater les dégats, il s'agit de sa cire qu'il a appliqué et qui a moussé. Il aurait du stopper et changer son produit au lieu de continuer. Ce qui évité un tel désastre !!!!!
Maison neuve complete :
shape et pose 60x60 sur 90m2.
realisation de 2 sdb dont une douche a l'italienne.
pose de 30x60 sur terrasse de 55m2...
Points positifs : Ponctuel, meticuleux, serieux donne des explications et de bonnes idees ...
Points négatifs : Ras
carrelage de 60m² au sol de la longère, salle de bain, toilettes.
Points positifs : Très beau travail avec du personnel compétant et courtois. Conseils avisés.
Pour la pose d'un poêle a bois, tout a été bien jusqu'à l'installation.
Points négatifs :
après pour des petits problèmes comme une vitre du poêle cassée aucune intervention.
des rendez vous auxquels ils ne viennent pas. c'est honteux de la part d'un artisan.
Terrasse extérieure en carrelage faite il y a 4 ans
Carrelage qui se décollait, 40 carreaux qui sonnaient creux.
Demande réparation (garantie décennale)
Points négatifs :
10 mois d'attente (2 passages de 2 personnes différentes de l'établissement, d'après la 1ère, ils n'avaient pas utilisé de colle adéquate; ok pour réparation, puis plus de nouvelles)
Au bout de 10 mois, passage d'une 3ème personne: "on ne le fera pas, appelez votre assurance".
On pouvait comprendre qu'ils étaient "débordés", mais là, où est le professionnalisme?